Trykket i både bolig- og hyttemarkedet har vært stort under hele pandemien. DNB melder om rekordnivå.
- Antall omsetninger er på rekordnivå. Det er også mange som har investert i bil, båt og for eksempel kostbart fritidsutstyr, sier kommunikasjonsrådgiver Vidar Korsberg Dalsbø.
Han bekrefter pandemiens digitale effekt, men mener ikke at den nuller ut analoge møter.
- Mange har tatt i bruk digitale løsninger for første gang, og vi tror at pandemien har bidratt til å gjøre flere kunder mer digitale. Erfaringen våre er at når kunder omfavner digitale banktjenester, så ønsker de ikke å gå tilbake til gamlemåten å gjøre ting på. Samtidig har vi fått erfare at kundene setter pris på bredden i vårt tilbud - kombinasjonen av gode digitale løsninger og mennesker du kan prate med på telefon, fra morgen til kveld, sier Dalsbø.
KJØPER HYTTER I NORGE
Kommunikasjonsdirektør Christian Steffensen hos Nordea understreker at gjenåpningen er en prosess.
- Vi åpnet kontorene mandagen etter at regjeringen fjernet de siste restriksjonene, og opplever at dette har vært veldig velkomment hos de ansatte som nå kommer inn på kontoret. Ansatte har gjort en fantastisk innsats over de siste 1,5 årene med å holde hjulene i gang fra hjemmekontor og under krevende forhold. Vi beveger oss nå endelig mot en normalsituasjon, som er en utvikling steg for steg og hvor det er viktig å respektere at ikke alt endres over natten, sier han.
Ansatte har gjort en fantastisk innsats de siste 1,5 årene.
Christian Steffensen
Steffensen mener at pandemien har endret kundenes ønsker, ikke minst når det gjelder fritidseiendom.
- Vi har stor pågang av kunder, det har vi hatt i lengre tid nå. Pandemien har gjort at fokus hos kundene nok har endret seg, slik at vi ser flere som viser interesse for kjøp av fritidseiendom i Norge eksempelvis, sier han.
- Hva er det kundene særlig har behov for nå?
- Det er et bredt spekter, og noe som endrer seg stadig. Det har vært en lengre periode nå med særlig stort trykk i forhold til finansieringsbevis til kjøp av bolig og fritidseiendom, men vi ser også stor interesse for kjøp av bil, båt og andre ting. Samtidig har vi sterk vekst i antallet kunder som velger fondssparing, og mange ønsker råd og veiledning her til å finne hva som er de beste løsningene for dem, forteller Steffensen.
