Finansfokus
02.01.2019
Sparebanken Vest (SPV) skal etter planen lansere ny mobilbank til sommeren. Det blir sannsynligvis den første rene mobilbanken i Norge.
- Dette blir en ny landsdekkende bank som kun skal finnes på mobil. Ved kun å satse på mobil vil vi kunne løfte brukeropplevelsen flere hakk, sier Torvald Kvamme, som er leder for det som foreløpig går under navnet X-Banken.
Les mer- Strategi handler også om å velge bort noe og bli flinkere på det du faktisk satser på, og for X-Banken velger bort PC, kontorer og telefonkontakt med kundene, nettopp for å kunne bli best på mobile flater.
SPV har allerede en bra mobilbank, noe den nye banken bygger videre på.
- Det er to hovedkomponenter som skal løfte oss ytterligere. Vi skal ha en dagligbankopplevelse som er rask og hjelpsom. Vi skal ikke være en passiv bank, men være der for kundene når det er naturlig. Si at du lander i Italia, da får du et pushvarsel om at vi har åpnet kortet for deg. Mobilen forteller oss at kunden e
