LO-Aktuelt
25.01.2017
Den norske medarbeidersamtalen blir åsted for prestasjonsmåling og lønnsprat.
Medarbeidersamtalene kom over Atlanteren til Norge for omtrent 40 år siden. I USA brukes de til å vurdere ansattes arbeidsinnsats og forhandle lønn. I Skandinavia, hvor fagforeningene har stått sterkere, har lønn vært holdt utenfor. På store arbeidsplasser kan dette være i endring.
Blir likere USA
Lønn har de siste årene blitt et vanligere tema for norske medarbeidersamtaler, sier førstelektor ved Høyskolen Kristiania, Elin Ørjasæter, til LO-Aktuelt.
− I en del større norske bedrifter er den vanlige norske medarbeidersamtalen med toveis kommunikasjon mellom ansatt og leder erstattet av en prestasjons- og målesamtale.
Sjefen har gjerne innhentet tall på den ansattes jobbprestasjon som legges fram i samtalen. Dette kan så brukes til å fastsette lønna. Fra USA kommer måleverktøy som KPI (key performance indicator) som har ulike norske varianter: Prestasjonsledelse og strategisk HRM (human resource management). Målemetodene bygger på teknologi som registrerer den ansattes tidsbruk og måloppnåelse: Hvor mange kundesamtaler er gjennomført, hvor mye kortere er køen, antall avvik, kundetilfredshet.
Tenk på smiley-knappene ved flyplassens sikkerhetskontroll. Resultatene derfra er lett å koble til hvem som hadde vakt den dagen.
Teknologidrevet ledelse
Denne måten å lede på er helt teknologidrevet, mener Ørjasæter.
− Metoden bygger på ytre motivasjon men
Les opprinnelig artikkelBlir likere USA
Lønn har de siste årene blitt et vanligere tema for norske medarbeidersamtaler, sier førstelektor ved Høyskolen Kristiania, Elin Ørjasæter, til LO-Aktuelt.
− I en del større norske bedrifter er den vanlige norske medarbeidersamtalen med toveis kommunikasjon mellom ansatt og leder erstattet av en prestasjons- og målesamtale.
Sjefen har gjerne innhentet tall på den ansattes jobbprestasjon som legges fram i samtalen. Dette kan så brukes til å fastsette lønna. Fra USA kommer måleverktøy som KPI (key performance indicator) som har ulike norske varianter: Prestasjonsledelse og strategisk HRM (human resource management). Målemetodene bygger på teknologi som registrerer den ansattes tidsbruk og måloppnåelse: Hvor mange kundesamtaler er gjennomført, hvor mye kortere er køen, antall avvik, kundetilfredshet.
Tenk på smiley-knappene ved flyplassens sikkerhetskontroll. Resultatene derfra er lett å koble til hvem som hadde vakt den dagen.
Teknologidrevet ledelse
Denne måten å lede på er helt teknologidrevet, mener Ørjasæter.
− Metoden bygger på ytre motivasjon men
