Din Hørsel
19.02.2021
Til tross for konkurranse mener Erik Senstad at en bred representasjon av leverandører og et bredt tilbud av produkter på rammeavtale gir brukerne tilbudet de trenger.
Senstads ansvar i Sonova er å lede forretningsområdet høreapparater og tilbehør i Norge.
- Jeg har personalansvar for en avdeling på fem dyktige audiografer som både er produkteksperter og kundeansvarlige. Vår jobb er å sikre at alle med hørselstap har mulighet for å få våre beste produkter gjennom blant annet rammeavtalen* med Nav. Vi har ansvar for at alle som jobber i formidlingen får god produktopplæring og support, slik at høreapparatbrukere får best mulig hjelp. Kort sagt må vi forstå hva som forventes av oss som leverandør, og levere på det. Ikke minst har vi som mål å tilby audiologifaglig påfyll utover det rent produkttekniske.
Sparringpartner
- Melanor er en forening hvor de fleste av høreapparatrammeavtalens leverandørbedrifter er medlemmer. Vi organiserer medlemmenes interesser, eksempelvis overfor helseforetakene, Nav og forbundene som omkranser hørselsomsorgen. Leverandørforeningen er også en sparringspartner for medlemsbedriftene rundt kommersielle og etiske problemstillinger, både på kort og lang sikt.
- Som leder av Melanors Ekspertgruppe Hørsel er jeg et kontaktpunkt for hørselsleverandørene i ulike sammenhenger. Jeg er med på å sette agendaen for vår gruppes arbeid, legge til rette for gode diskusjoner, og litt praktisk arbeid blir det også. Noen ganger tar vi som gruppe selv i
Gå til mediet- Jeg har personalansvar for en avdeling på fem dyktige audiografer som både er produkteksperter og kundeansvarlige. Vår jobb er å sikre at alle med hørselstap har mulighet for å få våre beste produkter gjennom blant annet rammeavtalen* med Nav. Vi har ansvar for at alle som jobber i formidlingen får god produktopplæring og support, slik at høreapparatbrukere får best mulig hjelp. Kort sagt må vi forstå hva som forventes av oss som leverandør, og levere på det. Ikke minst har vi som mål å tilby audiologifaglig påfyll utover det rent produkttekniske.
Sparringpartner
- Melanor er en forening hvor de fleste av høreapparatrammeavtalens leverandørbedrifter er medlemmer. Vi organiserer medlemmenes interesser, eksempelvis overfor helseforetakene, Nav og forbundene som omkranser hørselsomsorgen. Leverandørforeningen er også en sparringspartner for medlemsbedriftene rundt kommersielle og etiske problemstillinger, både på kort og lang sikt.
- Som leder av Melanors Ekspertgruppe Hørsel er jeg et kontaktpunkt for hørselsleverandørene i ulike sammenhenger. Jeg er med på å sette agendaen for vår gruppes arbeid, legge til rette for gode diskusjoner, og litt praktisk arbeid blir det også. Noen ganger tar vi som gruppe selv i
