HRR, Hotell, Restaurant & Reiseliv
29.09.2023
Å være en god Iytter er mer enn å hoIde kjeft og sIippe andre tiI. Lær deg hvordan du bIir en bedre Iytter.
Ingen av oss er gode lyttere hele tiden, men flere ledere ville tjent på å være bedre lyttere oftere. Det er verdt innsatsen, mener Rune Semundseth; som har skrevet boken «Lyttekunsten». Medarbeidere som har en leder som lytter til dem, føler seg både mer sett og mer verdsatt. Noe som igjen sannsynligvis påvirker både hvordan de gjør det og har det på jobben, mener forfatteren.
Ledere som ikke lytter kan derimot skape avstand og gjøre at mange mennesker føler seg små eller mindre betydningsfulle.
Rune Semundseth er til daglig konsulent i Business-Mastering, som jobber med organisasjons- og lederutvikling, og har over mange år observert arbeidsplasser og ledere på nært hold. Herunder ledernes lytteegenskaper.
- Er norske ledere gode lyttere?
- Her er det store forskjeller, men generelt vil jeg si nei. Altfor mange ledere lytter for å selv kunne snakke, istedenfor å forsøke å forstå medarbeidernes perspektiver. Jeg ser ofte at ledere tar stor plass i møter, mens de gir lite taletid til medarbeiderne.
- Er det ikke lederens oppgave å gi møtet retning?
- Jo, lederen setter agendaen, men det er også lurt med noen møteromsregler om hvordan samspillet skal foregå. Noen l
Gå til medietLedere som ikke lytter kan derimot skape avstand og gjøre at mange mennesker føler seg små eller mindre betydningsfulle.
Rune Semundseth er til daglig konsulent i Business-Mastering, som jobber med organisasjons- og lederutvikling, og har over mange år observert arbeidsplasser og ledere på nært hold. Herunder ledernes lytteegenskaper.
- Er norske ledere gode lyttere?
- Her er det store forskjeller, men generelt vil jeg si nei. Altfor mange ledere lytter for å selv kunne snakke, istedenfor å forsøke å forstå medarbeidernes perspektiver. Jeg ser ofte at ledere tar stor plass i møter, mens de gir lite taletid til medarbeiderne.
- Er det ikke lederens oppgave å gi møtet retning?
- Jo, lederen setter agendaen, men det er også lurt med noen møteromsregler om hvordan samspillet skal foregå. Noen l
