Optikeren
20.06.2018
Tilliten til optikere fortsetter å øke, andelen brillebrukere har økt og svært få handler briller på nettet. Det var noe av det Eva Fosby Livgard fra Kantar TNS kunne fortelle på Fagkonferansen. Hun fortalte om hvilke holdninger og hvilken atferd brukere av briller og/eller kontaktlinser har til bruk av synshjelpemidler.
I undersøkelsen har man kartlagt utbredelsen av synshjelpemidler i befolkningen i forhold til tidligere undersøkelser gjennomført i perioden 2005-2016. Resultatene er basert på intervju med 1311 personer over 15 år.
Tilliten til optikere ligger høyt og den fortsetter å øke i forhold til tidligere målinger. Når man konstruerer en tillitsscore, får optikere nå 85 poeng av 100 mulige. De eldste har høyest tillit til optikere, mens de yngste har noe lavere tillit med 81 poeng. Fra 2005 har tilliten økt fra 77 poeng til 85 poeng nå i 2018. De som nylig var til synsundersøkelse har den høyeste tilliten til optikere. Det kan derfor være en fordel å få kundene hyppig inn til kontroll for å opprettholde det gode inntrykket.
De fleste vil kontakte optiker om de har problemer med synet sitt. 63 prosent har optiker som førstevalg. Etter fylte 60 år øker tilbøyeligheten til å oppsøke øyelege eller fastlege. Dette kan ha sammenheng med at man får andre utfordringer med øyehelse som kan kreve kontakt med øyelege. 80 prosent anser synsundersøkelse for å være en helsekontroll. Kvinner ser i større grad enn menn på synsundersøkelse som en helsekontroll og man vet at kvinner generelt er flinkere enn menn til å gå på helsekontroller.
SYNSUNDERSØKELSEN
60 prosent forventer å få vite hvor godt synet er når de tar en synsundersøkelse. 22 prosent forventer at de vil få vite om eventuelle sykdommer. 19 prosent forventer å få
Gå til medietTilliten til optikere ligger høyt og den fortsetter å øke i forhold til tidligere målinger. Når man konstruerer en tillitsscore, får optikere nå 85 poeng av 100 mulige. De eldste har høyest tillit til optikere, mens de yngste har noe lavere tillit med 81 poeng. Fra 2005 har tilliten økt fra 77 poeng til 85 poeng nå i 2018. De som nylig var til synsundersøkelse har den høyeste tilliten til optikere. Det kan derfor være en fordel å få kundene hyppig inn til kontroll for å opprettholde det gode inntrykket.
De fleste vil kontakte optiker om de har problemer med synet sitt. 63 prosent har optiker som førstevalg. Etter fylte 60 år øker tilbøyeligheten til å oppsøke øyelege eller fastlege. Dette kan ha sammenheng med at man får andre utfordringer med øyehelse som kan kreve kontakt med øyelege. 80 prosent anser synsundersøkelse for å være en helsekontroll. Kvinner ser i større grad enn menn på synsundersøkelse som en helsekontroll og man vet at kvinner generelt er flinkere enn menn til å gå på helsekontroller.
SYNSUNDERSØKELSEN
60 prosent forventer å få vite hvor godt synet er når de tar en synsundersøkelse. 22 prosent forventer at de vil få vite om eventuelle sykdommer. 19 prosent forventer å få
