AddToAny

Betyr det noko kva vi kalla ei teneste?

Betyr det noko kva vi kalla ei teneste?
Det vi bibliotekarar kallar skrankearbeid er i stadig endring. Skjedde det noko med tenesta då bibliotekar endra namnet på ho frå referansearbeid til veiledning?
Og påverkar det tenesta om vi døyper ho om til biblioteket svarar?
Dei siste åra har møtet mellom brukar og bibliotekar blitt aktualisert. Fleire prosjekt har vore gjennomført både som formelle som td. Treff frå NTNUB, Morgendagens veiledere frå Tønsberg og Færder og eit forskingsprosjekt frå ABI. I tillegg har det vore fleire bibliotek som har satt søkelys på tenesta i sine internseminar.
Det store prosjektet Morgensdagens veiledere er marknadsføring av ‘veiledningstjenesten' ein av arbeidspakkane. I desember 2019 kom rapporten. Der skriv dei at det vart «tidlig klart at begrepet «veileder» eller «veiledningstjenesten» ikke egner seg som markedsnavn». Dei foreslår at det vil vere enklare å kommunisere tenesta med «Biblioteket svarer». Dei startar med å bruke
referanseteneste som omgrep utan å kommentere det.
I samband med dette er det interessant å sjå litt nærare på kva omgrep vi brukar for å omtale ei tenesta der biblioteket legg til rette for eit møte mellom brukar og bibliotekar - både fysisk og digitalt. I internasjonal biblioteklitteratur er dette møtet omtala som referanseteneste - eit omgrep vi knapt møter i dagens norske bibliotek.
Ein gong på -90 talet, var det mange UH-bibliotek som endra namn til læringsressurssentre for å synleggjere bibliotekets pedagogiske rolle der utvikling av informasjonskompetanse var, og framleis er målet. Samstundes endra vi referanseteneste som namn på tenesta til veiledning. Argumentet var at brukarane ikkje ville forstå det.
Veiledning er ein pedagogisk metode der målet er at den vi rettleier skal meistre sjølv gjennom å gjøre (sjå td. Tveiten, 2013). Vi skulle ikkje lenger utføre informasjonssøk for brukaren, men lære bort, altså ikkje gje svar - altså ein metode som er med å bidra til å utvikle informasjonskompeten
Gå til mediet

Flere saker fra Bok og bibliotek

For 16. år på rad gir Fritt ord tilskudd til litteraturformidling i bibliotek. 76 bibliotek søkte, og 40 av dem får støtte til arrangementer om norsk sakprosa.
Bok og bibliotek 21.09.2023
Norsk Bibliotekforening blir ikkje med på den internasjonale bibliotekkongressen til neste år, og oppmodar andre norske medlemer til også å droppa deltaking.
Bok og bibliotek 15.09.2023
Fra og med 2026 bevilger regjeringen i nabolandet vårt til 433 millioner SEK per år for å sikre at alle elever har tilgang til bemannede skolebibliotek.
Bok og bibliotek 15.09.2023
Første episode i sesong tre av Podkasten Bok & bibliotek er ein scenesamtale frå Kulturytring 2023 om kvardagsmakt i bibliotek, arkiv og museum.
Bok og bibliotek 15.09.2023
Kunst, herunder litteratur, skal ikke være nyttig. Kunsten skal være grenseoverskridende, rebelsk, frigjørende, oppskakende. På sitt beste tar den fra deg nattesøvnen.
Bok og bibliotek 05.09.2023

Nyhetsbrev

Lag ditt eget nyhetsbrev:

magazines-image

Mer om mediene i Fagpressen

advokatbladet agenda-316 allergi-i-praksis appell arbeidsmanden arkitektnytt arkitektur-n astmaallergi automatisering baker-og-konditor barnehageno batmagasinet bedre-skole bioingenioren bistandsaktuelt blikkenslageren bobilverden bok-og-bibliotek bondebladet buskap byggfakta dagligvarehandelen demens-alderspsykiatri den-norske-tannlegeforenings-tidende diabetes diabetesforum din-horsel energiteknikk fagbladet farmasiliv finansfokus fjell-og-vidde fontene fontene-forskning forskerforum forskningno forskningsetikk forste-steg fotterapeuten fri-tanke frifagbevegelse fysioterapeuten gravplassen handikapnytt helsefagarbeideren hk-nytt hold-pusten HRRnett hus-bolig i-skolen jakt-fiske journalisten juristkontakt khrono kilden-kjonnsforskningno kjokkenskriveren kjottbransjen kommunal-rapport Kontekst lo-aktuelt lo-finans lo-ingenior magasinet-for-fagorganiserte magma medier24 museumsnytt natur-miljo nbs-nytt nettverk nff-magasinet njf-magasinet nnn-arbeideren norsk-landbruk norsk-skogbruk ntl-magasinet optikeren parat parat-stat politiforum posthornet psykisk-helse religionerno ren-mat samferdsel seilmagasinet seniorpolitikkno sikkerhet skog skolelederen sykepleien synkron tannhelsesekreteren Tidsskrift for Norsk psykologforening traktor transit-magasin transportarbeideren uniforum universitetsavisa utdanning vare-veger vvs-aktuelt