Parat
12.10.2022
Tre av fire brukere sier de er fornøyde med kontakten med NAV. Men arbeidssøkere og folk på arbeidsavklaring er fortsatt mindre tilfreds enn før pandemien.
Det viser den årlige brukerundersøkelsen, som ble lagt fram onsdag.
Les mer- Vi er glade for at 76 prosent svarer at de er fornøyde med Nav, men vi skulle gjerne sett en økning blant brukerne våre. Dette er noe Nav kommer til å jobbe for framover. Disse undersøkelsene gir oss nyttig informasjon om hvor skoen trykker og hva som bør bli bedre, sier Nav-direktør Hans Christian Holte.
Hovedfunn fra undersøkelsen viser at:
* 76 prosent av brukerne svarer at de er fornøyde med Nav.
* 80 prosent opplever at de blir møtt med respekt.
* 71 prosent svarer at de har tillit til Nav
