Mens lånere er positive: Bibliotekansatte er skeptiske til selvbetjening på bibliotek

Fagbladet 06.03.2018

TEKST: HANNA SKOTHEIM

Mens lånere er positive: Bibliotekansatte er skeptiske til selvbetjening på bibliotek

- Lånerne ønsker å være selvdrevne, sier bibliotekssjef Elisabeth Bergstrøm, som i stedet kan hjelpe folk med ting som datasøk og litteraturveiledning.

hanna.skotheim@fagbladet.no

På Kongsberg bibliotek er brukerne mest fornøyde med de ansattes service og det selvbetjente tilbudet. Det kom frem i en brukerundersøkelse som biblioteket gjennomførte i november 2017.

På en skala fra en til seks får ansattes service og bibliotekets selvbetjente tilbud høyest score med 5,4.

Biblioteket gjennomførte den samme undersøkelsen i 2013. Fra 2013 til 2017 har biblioteket flyttet og fått nye lokaler, inkludert selvbetjening. På den måten kan brukere få tilgang til biblioteket og låne bøker utenfor betjent åpningstid. Lånerne benytter også selvbetjeningsautomatene når de skal låne

Les mer