Handikapnytt
12.10.2022
Tre av fire sier de er fornøyde med kontakten med Nav. Men arbeidssøkere og folk på arbeidsavklaring er fortsatt mindre tilfreds enn før pandemien.
Tweet
Les mer(NTB): Det viser den årlige brukerundersøkelsen, som ble lagt fram onsdag.
- Vi er glade for at 76 prosent svarer at de er fornøyde med Nav, men vi skulle gjerne sett en økning blant brukerne våre. Dette er noe Nav kommer til å jobbe for framover. Disse undersøkelsene gir oss nyttig informasjon om hvor skoen trykker og hva som bør bli bedre, sier Nav-direktør Hans Christian Holte.
Tillit og respekt
Hovedfunn fra undersøkelsen viser at:
* 76 prosent av brukerne svarer at de er fornøyde med Nav.
* 80 prosent opplever at de blir møtt med respekt.
* 71 prosent svarer at de har tillit til Nav.
