VVS Aktuelt
10.12.2018
Etter mange år med oppgang, faller tilfredsheten og lojaliteten til norske strømforbrukere markant. Tilfredsheten med kraftleverandørene er nå tilbake på nivået fra 2013.
I løpet av høsten er det blitt gjennomført over 3200 dybdeintervjuer der strøm- og nettkunder rundt om i Norge har fått mulighet til å sette karakterer på sine strømleverandører. Resultatene fra dette arbeidet er nå klart både i Norge og i resten av Skandinavia.
Les merHøyere priser og flere strømbrudd
- Undersøkelse viser at kundetilfredsheten blant privatkundene faller marka