AddToAny

HVORDAN ØKE KUNDENES ADOPSJON AV INNOVASJONER?

HVORDAN ØKE KUNDENES ADOPSJON AV INNOVASJONER?
er førsteamanuensis i markedsføring ved Norges Handelshøyskole, Institutt for strategi og ledelse og Senter for tjenesteinnovasjon (CSI). Skard er fagredaktør for Magma 0818.
er professor i markedsføring på Norges Handelshøyskole (NHH), Institutt for Strategi og Ledelse. Nysveen er også knyttet til Senter for tjenesteinnovasjon (CSI) ved NHH. Nysveen er fagredaktør for Magma 0818.

I DE FLESTE MARKEDER er det i dag stor konkurranse om kundene. For å overleve i en slik konkurransesituasjon må bedriftene være innovative, og de må forstå hva som ligger til grunn for kundenes adopsjon av innovasjoner (Arts et al., 2011). Tradisjonell adopsjonsteori legger til grunn at bedrifter lanserer en innovasjon i markedet og at adopsjon av innovasjonen er basert på forbrukernes vurderinger av egenskaper ved denne innovasjonen.
Nyere perspektiver på adopsjon tar inn over seg at forbrukerne stadig oftere tar aktivt del i utvikling av innovasjoner heller enn å være passive adoptører av innovasjoner som bedrifter lanserer i markedet. Dette kan skje ved at innovasjoner initieres av forbrukerne på ulike måter (Giesler, 2007) eller ved at bedrifter og forbrukere samskaper innovasjoner (Martin og Schouten, 2013). I dette nummeret av Magma presenteres artikler som favner et bredt spekter av adopsjonsperspektiver - fra tradisjonelle perspektiver der konsumentene adopterer bedrifters innovasjoner til perspektiver der konsumentene adopterer innovasjoner gjennom å være aktivt med å forme dem.
Selv om adopsjon av innovasjone
Gå til mediet

Flere saker fra Magma

Da Benetton på 1990-tallet lanserte sine berømte - og beryktede - reklamekampanjer, var det ikke klærne som sto i fokus. Det var krig, sykdom og tabu.
Magma 15.10.2025
Denne artikkelen undersøker hvordan lojalitetsprogrammer i dagligvarehandelen i Norge, Storbritannia og Nederland varierer i strategisk utforming og evne til å skape kundeverdi.
Magma 15.10.2025
Mange virksomheter investerer i samfunnsansvar (CSR) som et ledd i omdømmebygging og differensiering, men nyere forskning indikerer at forbrukeres
Magma 15.10.2025
Lukt påvirker prestasjon og vår oppfatning av hverandre, ofte uten at vi er klar over det selv.
Magma 15.10.2025
Benetton vant verden med verdier. Nå kan standpunkt koste dyrt.
Magma 15.10.2025

Nyhetsbrev

Lag ditt eget nyhetsbrev:

magazines-image

Mer om mediene i Fagpressen

advokatbladet agenda-316 allergi-i-praksis appell arbeidsmanden arkitektnytt arkitektur-n astmaallergi automatisering baker-og-konditor barnehageno batmagasinet bedre-skole bioingenioren bistandsaktuelt blikkenslageren bobilverden bok-og-bibliotek bondebladet buskap byggfakta dagligvarehandelen demens-alderspsykiatri den-norske-tannlegeforenings-tidende diabetes diabetesforum din-horsel energiteknikk fagbladet farmasiliv finansfokus fjell-og-vidde fontene fontene-forskning forskerforum forskningno forskningsetikk forste-steg fotterapeuten fri-tanke frifagbevegelse fysioterapeuten gravplassen handikapnytt helsefagarbeideren hk-nytt hold-pusten HRRnett hus-bolig i-skolen jakt-fiske journalisten juristkontakt khrono kilden-kjonnsforskningno kjokkenskriveren kjottbransjen kommunal-rapport Kontekst lo-aktuelt lo-finans lo-ingenior magasinet-for-fagorganiserte magma medier24 museumsnytt natur-miljo nbs-nytt nettverk nff-magasinet njf-magasinet nnn-arbeideren norsk-landbruk norsk-skogbruk ntl-magasinet optikeren parat parat-stat politiforum posthornet psykisk-helse religionerno ren-mat samferdsel seilmagasinet seniorpolitikkno sikkerhet skog skolelederen sykepleien synkron tannhelsesekreteren Tidsskrift for Norsk psykologforening traktor transit-magasin transportarbeideren uniforum universitetsavisa utdanning vare-veger vvs-aktuelt