journalist
Det er tredje gang EPSI Rating foretar en studie av kundetilfredsheten på strømmetjenester for film, serier, programmer eller sport i samarbeid med Handelshøyskolen i Stockholm.
I fjor etterspurte kundene bedre og mer innhold. Årets måling viser at brukerne er blitt mer tilfreds med innholdet.
- Men kundene er fortsatt sultne på bedre og nyere innhold, sier daglig leder Fredrik Høst i EPSI Rating i en pressemelding.
Scorer på godt utvalg
HBO får særlig gode tilbakemeldinger på utvalget og kvaliteten de har på innholdet. Viaplay går mest frem, og har mer fornøyde kunder i år enn i fjor.
Netflix, som blant annet tilbyr den populære serien House of Cards, skårer dårligst hos kundene med tanke på kvaliteten på innholdet.
Kundenes tilfredshet med Netflix ligger på gjennomsnittet for bransjen, mens TV2 Sumo gjør det dårligere enn snittet.
Generelt er kundene nå
