Dagligvarehandelen
27.04.2021
Coop Norge opplever en god økning i bruken av selvscanningsløsninger. Extra Raveien forteller at de likevel ikke opplever noen økning i antall anmeldte tyverier.
Ifølge tall fra Coop har selvscanning gått fra å stå for 30 prosent av omsetningen i 2019 til litt over 40 prosent i dag.
- Ser vi på antall kunder er denne andelen økt fra cirka 38 prosent til rundt 49 prosent av kundene. Våre erfaringer viser at mange kunder ønsker selvbetjeningskasser fremfor de betjente kassene, skriver kommunikasjonsrådgiver Silje Verlo Alisøy i Coop i en e-post til Dagligvarehandelen.
Tilstedeværende kundevert viktig
Selvscanningsløsningen er basert på tillit. Coop har ikke nasjonale tall for antall anmeldelser med og uten selvscanning, da dette gjøres
Gå til mediet- Ser vi på antall kunder er denne andelen økt fra cirka 38 prosent til rundt 49 prosent av kundene. Våre erfaringer viser at mange kunder ønsker selvbetjeningskasser fremfor de betjente kassene, skriver kommunikasjonsrådgiver Silje Verlo Alisøy i Coop i en e-post til Dagligvarehandelen.
Tilstedeværende kundevert viktig
Selvscanningsløsningen er basert på tillit. Coop har ikke nasjonale tall for antall anmeldelser med og uten selvscanning, da dette gjøres
