AddToAny

Fedje gikk fra elendig til best på service

Fedje gikk fra elendig til best på service
H vert år tester Forbrukerrådet landets kommuner for å sjekke servicen deres overfor innbyggerne. De måler responstida og hvor gode svar innbyggerne får. I tillegg tester de kommunens nettside. I 2013 endte Fedje kommune på 405. plass.
I år kom de på første. Seieren kom ikke av seg selv, ifølge rådmannen, men bunner i en erkjennelse av at servicen var for dårlig. Service ble et tilbakevendende tema på administrasjonens kaffemøter hver tirsdag.



KOMMUNEN ENDRET HOLDNING - Det er ikke greit å få så lav skår. Men resultatet viser at små kommuner kan hevde seg, sier rådmann Vidar Bråthen.

- Vi snudde tankegangen, fra «hva vil vi si til folk», til «hva lurer innbyggerne på, og hvordan kan vi svare», sier samfunnsutvikler og nettansvarlig Even Vaular.

Fedje er en liten øykommune nord for Bergen, med 576 innbyggere og noen hytteboere.

Kommunen har en barnehage, en skole, et sykehjem, en butikk, en hvalbåt og en italiener.

Rådmannen tror øya har verdensrekord i antall revygrupper og band - hver familie, sitt band. Livsgrunnlaget var tidligere fisk og hermetikk, men nå er hovednæringen trafikkovervåkning av riksvei 1, altså båtleia for oljetankerne til Mongstad oljeraffineri og cruisebåtene til Bergen. I ti
Gå til mediet

Flere saker fra Fagbladet

000 kroner, og løftet de siste årene henger klart sammen med bedre organisering, mener tillitsvalgte.
Fagbladet 30.04.2024
... snittet ned. I SSBs tall kommer de ut som en klart lavtlønna gruppe, men når arbeidsgiversiden legger tall på bordet, ser det litt annerledes ut.
Fagbladet 30.04.2024
000 kroner, noe som gjør dem til lønnstapere i Fagforbundet og i Norge. - Lønna er ikke til å leve av, sier Ida Nybroen, klubbleder i kinoene Trondheim kommune eier.
Fagbladet 30.04.2024
«De med lavest lønn skal prioriteres.» Det er et slags mantra foran de fleste lønnsoppgjør - så også i år.
Fagbladet 30.04.2024
Fagbladet 30.04.2024

Nyhetsbrev

Lag ditt eget nyhetsbrev:

magazines-image

Mer om mediene i Fagpressen

advokatbladet agenda-316 allergi-i-praksis appell arbeidsmanden arkitektnytt arkitektur-n astmaallergi automatisering baker-og-konditor barnehageno batmagasinet bedre-skole bioingenioren bistandsaktuelt blikkenslageren bobilverden bok-og-bibliotek bondebladet buskap byggfakta dagligvarehandelen demens-alderspsykiatri den-norske-tannlegeforenings-tidende diabetes diabetesforum din-horsel energiteknikk fagbladet farmasiliv finansfokus fjell-og-vidde fontene fontene-forskning forskerforum forskningno forskningsetikk forste-steg fotterapeuten fri-tanke frifagbevegelse fysioterapeuten gravplassen handikapnytt helsefagarbeideren hk-nytt hold-pusten HRRnett hus-bolig i-skolen jakt-fiske journalisten juristkontakt khrono kilden-kjonnsforskningno kjokkenskriveren kjottbransjen kommunal-rapport Kontekst lo-aktuelt lo-finans lo-ingenior magasinet-for-fagorganiserte magma medier24 museumsnytt natur-miljo nbs-nytt nettverk nff-magasinet njf-magasinet nnn-arbeideren norsk-landbruk norsk-skogbruk ntl-magasinet optikeren parat parat-stat politiforum posthornet psykisk-helse religionerno ren-mat samferdsel seilmagasinet seniorpolitikkno sikkerhet skog skolelederen sykepleien synkron tannhelsesekreteren Tidsskrift for Norsk psykologforening traktor transit-magasin transportarbeideren uniforum universitetsavisa utdanning vare-veger vvs-aktuelt