Britisk selskap med oppgitte kunder tar over Sørlandsbanen

Parat 19.10.2018

Arve Sigmundstad

Britisk selskap med oppgitte kunder tar over Sørlandsbanen

Britene som skal kjøre tog på Sørlandsbanen og to lokale linjer de neste ti årene sliter med kundemisnøye på hjemmebane.

Det britiske transportselskapet Go-Ahead vant anbudskonkurransen om Sørlandsbanen mellom Oslo og Stavanger, Jærbanen og Arendalsbanen i konkurranse med NSB og svenske SJ.

Privateide Go-Ahead er størst på jernbane i Storbritannia og den største bussaktøren i London. Selskapet har også drift i Tyskland, Singapore og Dublin. Nå står Norge for tur - med en kontrakt som varer fra desember 2019 til desember 2027 og mulighet for forlengelse i ytterligere to år.

Misfornøyde kunder Men på hjemmebane har togselskapene under Go-Ahead-paraplyen slitt med svak kundetilfredshet, forsinkelser og kanselleringer.

Les mer