■ Antall serviceklager til Nav økte med 35 prosent i fjor, skriver Velferd. I den statlige delen av Nav kom det 7 035 serviceklager, definert som klager på hvordan man har opplevd kontakten med Nav.
Personer med utviklingshemming som har en livsforkortende sykdom, har som alle andre alvorlig syke behov for å formidle tanker, ønsker og bekymringer. Vernepleiere, sykepleiere og helsefagarbeidere må trene på forhåndssamtale.