Tenk deg at du er i kontakt med barnevernet. Du vet selv hva du trenger hjelp til og ønsker dette så raskt som mulig. Du er på flere møter der du forteller hva du ønsker av hjelp.
Anna (49) står på kjøkkenet og byr på ukrainsk te. Det er stille og ryddig i huset. Det har ikke bodd barn her på to år, bare hun og den norske ektemannen. De har vært gift siden 2015, da Anna flyttet hit med sønnen som da var åtte år.
Marte Bogstad håpet at årets lønnsoppgjør skulle gi henne betalt for videreutdanningen hun tar. - Ingen bestemmelse om automatisk lønnsøkning, sier forhandlingssjef i Oslo kommune.